El Sernac inició una fiscalización presencial a centros de estética en distintas regiones del país, con el objetivo de verificar que cumplan estándares de seguridad, información y calidad.
El operativo se desarrolla en medio del aumento de la demanda por procedimientos estéticos faciales y corporales, un mercado que ha ampliado su oferta durante los últimos años.
La autoridad llamó a los consumidores a revisar que los establecimientos cuenten con autorización sanitaria de la Seremi de Salud antes de contratar cualquier servicio.
También recomendó verificar que los procedimientos sean realizados por profesionales calificados y que los productos utilizados tengan registro sanitario vigente.
Otro punto relevante es desconfiar de precios excesivamente bajos y solicitar documentación que acredite el origen de los productos que serán aplicados.
El organismo recordó que algunas intervenciones, como bótox o ácido hialurónico, pueden implicar riesgos relevantes, por lo que el consentimiento informado debe entregarse por escrito.
La fiscalización revisará además la publicación visible de precios en pesos chilenos, las condiciones de promociones, la identificación del jefe de local y la información entregada al público.
En materia publicitaria, se pondrá atención a mensajes que puedan inducir a error, especialmente promesas de resultados garantizados o soluciones definitivas.
Las personas que tengan problemas con un centro de estética pueden ingresar reclamos en Sernac.cl con ClaveÚnica, llamar al 800 700 100 o acudir presencialmente a oficinas regionales.
El operativo se desarrolla en medio del aumento de la demanda por procedimientos estéticos faciales y corporales, un mercado que ha ampliado su oferta durante los últimos años.
La autoridad llamó a los consumidores a revisar que los establecimientos cuenten con autorización sanitaria de la Seremi de Salud antes de contratar cualquier servicio.
También recomendó verificar que los procedimientos sean realizados por profesionales calificados y que los productos utilizados tengan registro sanitario vigente.
Otro punto relevante es desconfiar de precios excesivamente bajos y solicitar documentación que acredite el origen de los productos que serán aplicados.
El organismo recordó que algunas intervenciones, como bótox o ácido hialurónico, pueden implicar riesgos relevantes, por lo que el consentimiento informado debe entregarse por escrito.
La fiscalización revisará además la publicación visible de precios en pesos chilenos, las condiciones de promociones, la identificación del jefe de local y la información entregada al público.
En materia publicitaria, se pondrá atención a mensajes que puedan inducir a error, especialmente promesas de resultados garantizados o soluciones definitivas.
Las personas que tengan problemas con un centro de estética pueden ingresar reclamos en Sernac.cl con ClaveÚnica, llamar al 800 700 100 o acudir presencialmente a oficinas regionales.
